Modelo ISO 9126 Y 25000

 

ISO/IEC 25000, conocida como SQuaRE (System and Software Quality Requirements and Evaluation), es una familia de normas que tiene por objetivo la creación de un marco de trabajo común para evaluar la calidad del producto software.

 

La familia ISO/IEC 25000 es el resultado de la evolución de otras normas anteriores, especialmente de las normas ISO/IEC 9126, que describe las particularidades de un modelo de calidad del producto software, e ISO/IEC 14598, que abordaba el proceso de evaluación de productos software. Esta familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta por cinco divisiones.

ISO/IEC 2500n – División de Gestión de Calidad

Las normas que forman este apartado definen todos los modelos, términos y definiciones comunes referenciados por todas las otras normas de la familia 25000. Actualmente esta división se encuentra formada por:

ISO/IEC 25000 - Guide to SQuaRE: contiene el modelo de la arquitectura de SQuaRE, la terminología de la familia, un resumen de las partes, los usuarios previstos y las partes asociadas, así como los modelos de referencia.

ISO/IEC 25001 - Planning and Management: establece los requisitos y orientaciones para gestionar la evaluación y especificación de los requisitos del producto software.

ISO/IEC 2501n – División de Modelo de Calidad

Las normas de este apartado presentan modelos de calidad detallados incluyendo características para calidad interna, externa y en uso del producto software. Actualmente esta división se encuentra formada por:

ISO/IEC 25010 - System and software quality models: describe el modelo de calidad para el producto software y para la calidad en uso. Esta Norma presenta las características y subcaracterísticas de calidad frente a las cuales evaluar el producto software.

ISO/IEC 25012 - Data Quality model: define un modelo general para la calidad de los datos, aplicable a aquellos datos que se encuentran almacenados de manera estructurada y forman parte de un Sistema de Información.

ISO/IEC 2502n – División de Medición de Calidad

Estas normas incluyen un modelo de referencia de la medición de la calidad del producto, definiciones de medidas de calidad (interna, externa y en uso) y guías prácticas para su aplicación. Actualmente esta división se encuentra formada por:

ISO/IEC 25020 - Measurement reference model and guide: presenta una explicación introductoria y un modelo de referencia común a los elementos de medición de la calidad. También proporciona una guía para que los usuarios seleccionen o desarrollen y apliquen medidas propuestas por normas ISO.

ISO/IEC 25021 - Quality measure elements: define y especifica un conjunto recomendado de métricas base y derivadas que puedan ser usadas a lo largo de todo el ciclo de vida del desarrollo software.

ISO/IEC 25022 - Measurement of quality in use: define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad en uso del producto.

ISO/IEC 25023 - Measurement of system and software product quality: define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad de productos y sistemas software.

ISO/IEC 25024 - Measurement of data quality: define específicamente las métricas para realizar la medición de la calidad de datos.

ISO/IEC 2503n – División de Requisitos de Calidad

Las normas que forman este apartado ayudan a especificar requisitos de calidad que pueden ser utilizados en el proceso de elicitación de requisitos de calidad del producto software a desarrollar o como entrada del proceso de evaluación. Para ello, este apartado se compone de:

ISO/IEC 25030 - Quality requirements: provee de un conjunto de recomendaciones para realizar la especificación de los requisitos de calidad del producto software.

ISO/IEC 2504n – División de Evaluación de Calidad

Este apartado incluye normas que proporcionan requisitos, recomendaciones y guías para llevar a cabo el proceso de evaluación del producto software. Esta división se encuentra formada por:

ISO/IEC 25040 - Evaluation reference model and guide: propone un modelo de referencia general para la evaluación, que considera las entradas al proceso de evaluación, las restricciones y los recursos necesarios para obtener las correspondientes salidas.

ISO/IEC 25041 - Evaluation guide for developers, acquirers and independent evaluators: describe los requisitos y recomendaciones para la implementación práctica de la evaluación del producto software desde el punto de vista de los desarrolladores, de los adquirentes y de los evaluadores independientes.

ISO/IEC 25042 - Evaluation modules: define lo que la Norma considera un módulo de evaluación y la documentación, estructura y contenido que se debe utilizar a la hora de definir uno de estos módulos.

ISO/IEC 25045 - Evaluation module for recoverability: define un módulo para la evaluación de la subcaracterística Recuperabilidad (Recoverability).

La división de extensión de SQuaRE (ISO/IEC 25050 a ISO/IEC 25099) se reserva para normas o informes técnicos que aborden dominios de aplicación específicos o que puedan ser utilizados para complementar otras normas de la familia SQuaRE.

Norma ISO 9126

La ISO 9126, y su sucesora, la ISO 25000, propone un modelo de calidad que se divide en tres aproximaciones: interna (calidad del código), externa (calidad en la ejecución) y en uso. En este caso, el modelo establece diez características, seis de ellas comunes a las vistas interna y externa y las otras cuatro propias de la vista en uso.

Quizás las más populares y usadas son las características que definen las vistas interna y externa, y que son:

– Funcionalidad, capacidad del software de proveer los servicios necesarios para cumplir con los requisitos funcionales.

– Fiabilidad, capacidad del software de mantener las prestaciones requeridas del sistema, durante un tiempo establecido y bajo un conjunto de condiciones definidas.

– Eficiencia, relación entre las prestaciones del software y los requisitos necesarios para su utilización.

– Usabilidad, esfuerzo requerido por el usuario para utilizar el producto satisfactoriamente.

– Mantenibilidad, esfuerzo necesario para adaptarse a las nuevas especificaciones y requisitos del software.

– Portabilidad, capacidad del software para ser transferido de un entorno a otro.

Es decir, que según lo anterior, la calidad software se puede ver desde 6 puntos de vista.

A su vez, de manera jerárquica, cada uno de los anteriores se divide en subcaracterísticas de menor nivel. Veamos esto con un ejemplo, el de la característica más usada: la mantenibilidad.

Generalidades

Este modelo es un estándar internacional, publicado en el año 1991 en la que estructura los requerimientos para la evaluación de calidad de software en cuatro partes:

ISO 9126-1: Modelo de calidad.

ISO 9126-2: Métricas externas.

ISO 9126-3: Métricas internas.

ISO 9125-4: Métricas de calidad de uso.

Características

Este estándar contiene 6 características generales que son:

• Funcionalidad
• Fiabilidad
• Usabilidad
• Eficiencia
• Mantenibilidad
• Portabilidad

La mantenibilidad en ISO 9126 / ISO 25000

La mantenibilidad es una de las características más importantes de la calidad de un producto software, quizá sea la parte más famosa de la norma ISO 9126 / ISO 25000. Atributo intrínsecamente asociado con el proceso de mantenimiento, y que representa la mayor parte de los costes en el Ciclo de Vida Software. Según el modelo de calidad recogido por la norma ISO 9126 / ISO 25000 está formada por las siguientes subcaracterísticas:

– Analizabilidad, facilidad para analizar el software en busca de deficiencias e identificar sus componentes y artefactos.

– Cambiabilidad, capacidad de permitir modificaciones en el producto software.

– Estabilidad, capacidad de evitar efectos inesperados tras la realización de modificaciones en el software.

– Capacidad de ser probado, capacidad para validar los cambios en el software.

– Adherencia a las normas, cumplimiento de los estándares y convenciones de mantenibilidad.

Referencias.

Garzas, J. (2012, 24 de octubre). Cómo estandarizar la evaluación de la calidad del producto software… la ISO 9126 y la ISO 25000 (1/2) https://www.javiergarzas.com/2012/10/iso-9126-iso-25000-1.html#:~:text=La%20norma%20ISO%209126%20y,durante%20los%20%C3%BAltimos%2030%20a%C3%B1os.

Iso25000.com. (s. f.). ISO 25000 calidad de software y datos. https://iso25000.com/index.php/normas-iso-25000?limit=4&limitstart=0